【办公室】西南临时医学留观点内名党员的小时

    西南临时医学留观点内名党员的小时

佛山日报记者陈梦 通讯员邹圆圆报道：新冠肺炎疫情防控阻击战中，临时医学留观点的主要任务是接收各社区排查送来的密切接触者、疑似病征者，以及医院确珍治愈的出院者，对他们集中实行14天的医学观察，是阻断疫情扩散蔓延的重要场所，是名副其实的抗击疫情最前沿。

“作为一名党员，就要像一块砖，哪里需要哪里搬!”在西南街道4个临时医学留观点内，17名党员临危受命，迅速进入状态，成为群众健康的守护者。防控工作开始以来，他们每天都处于24小时随时待命的状态，无怨无悔把工作做到最细致，用实际行动发挥党员先锋模范作用。

临时医学留观点里，工作小组是“住客”们的心理辅导师、健教宣传员、便当配送员、生活垃圾处理员。

24小时随传随到，“服务员”全面周到

设于城区某酒店的临时医学留观点是西南街道最早启用、运作时间最长的临时医学留观点。西南街道新冠肺炎疫情防控指挥部办公室在此设置了44个留观房间，自1月29日至今，这里累计接收留观群众119人，已解除观察112人。

年轻党员曾俊誉是该临时医学留观点工作小组成员之一，孩子刚满3岁。六十多天前，他得知西南街道征集临时医学留观点工作小组人员的消息，没有任何迟疑，主动请缨。

这些天来，为留观群众安排入住、订送饭餐，代送快递、代购生活用品，每天巡房为“住客”们宣传解释相关政策、安抚情绪解决需求，协助医生开展医疗检查、房间消毒，协助酒店日常管理等，都是他到岗后南临时医学留观点内17名党员防疫1584小时严格执行、反复操作的规定动作。

“大部分人都是理解我们的，只要说清楚，都会全力配合我们的工作。”曾俊誉说，工作虽零碎辛苦，但看着解除观察的人员开心样子，听着他们声声感谢，一切都是值得的。

每天早、午、晚，工作人员会把饭餐送至每名“住客”的房门。

凌晨2点外卖上门，“跑腿哥”尽职尽责

临时医学留观点里，服务“住客”们入住或离开、代劳一日三餐的订餐送餐、“屏对屏”谈心，工作小组的组员们24小时驻点值守，堪称“全能人”。在常规工作之外，一些突发状况也考验他们。

党员冯卓贤和拍档们一样，电话保持24小时不关机，以便及时处理突发情况。一天凌晨，他像往常一样整理着自己白天的工作，突然接到一位“住客”来电。原来，这位“住客”半夜肚子饿叫了外卖，希望要工作人员帮忙送到房门外。代劳送餐后，冯卓贤才稍稍松了一口气。

“让每个留观群众住的安心，我才能放心。”同是值守的工作人员肖政维说，虽然有时困得眼睛都睁不开，但是一想到比起奋战在前线的医护人员，自己也只是做了最基础的工作，“没有轰轰烈烈的大事，都是微不足道的小事。”

随时线上谈心，“知心人”排解烦恼

自3月22日起，佛山市实行湖北健康通行码互认，不少留观群众向工作小组咨询情况并提出解除集中隔离请求，工作人员逐一对各进行解释说明、安抚情绪，并根据留观群众的情况按规分类处理。

“留观群众的活动范围仅限于房间内，难免会产生焦虑和烦躁的情绪。”留观点工作小组组长黄浩坚说，“我们必须换位思考，一个人要在一个陌生环境居住这么多天，确实不好受，所以每当不理解，我们都尽可能做好各方面的服务，为大家鼓劲，争取理解。”

特殊时期，一个微信群、一张暖心信件都可以成为工作小组和留观群众之间有效的沟通桥梁。为了更及时关注留观群众的心理状况，工作小组建立了微信群。在群里，“住客”们可以随时向他们诉说需求、倾述想法，甚至发泄不满和抱怨。对于疑问，他们即刻回应。对于抱怨，他们及时安抚。对于不满，他们尽力劝导。

群众梁小姐解除观察、离开留观点前，留下了一封感谢信。

14天相处，让“住客”们和工作小组建立了深厚的感情。不少“住客”在解除观察时，会给工作人员们留下水果及零食表示感谢。3月31日，留观群众梁小姐还在房间桌面留下了一封感谢信，感谢工作人员的照顾。

这给工作小组的党员干部们带来了感动和力量。黄浩坚说：“一切困难都会过去的。留观点每走出一个人，我们都朝胜利方向前进了一步。”

【图】

瓷砖相关 办公室装修 办公自动化 ,本资讯的关键词:办公室党员医学留观大家建立电话房间居住上门来电房门一块砖快递